ご利用ガイド

お支払方法

代金引換(佐川急便 e-collect), 銀行振込 がお選びいただけます。

代金引換 → 代引手数料は432円はお客様のご負担となります。※合計金額が30,000円を超える場合は648円となります。
銀行振込 → 振込手数料はお客様のご負担となります。

  • ※代金引換の場合は、お届けのご指定がない限り即日〜2営業日以内の発送となります。
  • ※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

お振込先

銀行名:りそな銀行
支店名:日本橋支店
口座番号:普通0220715
口座名義:カ)ブレインズ

送料について

全国一律(下記地域除く):756円
沖縄県及び離島:1,620円

お届けに関しまして

配送業者:佐川急便

ご注文いただいてから2日〜1週間程でお届けできます。

  • ※週末ご注文いただいた場合は、発送が翌月曜日になる場合もございますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。
  • ※支払い方法によって前後致します。

時間指定は以下の時間帯よりお選び頂けます。

  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

保証について

時計の保証期間はお買い上げ頂いた日から1年間となります。保証期間内に取扱説明書に沿って正しくご使用された上で、
万一故障した場合には無償で修理もしくは調整させて頂きます。

保証に関するご注意

保証期間中であっても以下の場合は保証対象外となり、有償修理となりますので予めご了承ください。

  • ご使用中に生じた外観上の劣化・消耗(ケース、ガラス、ベルトの消耗・キズ・汚れ等)
  • 誤ったご使用や不注意による故障または損傷
  • お客様あるいは第三者による改造・修理による故障または損傷
  • 火災・水害・地震など、天災地変による故障または損傷
  • 保証書に販売店印・ご購入日の記載がない場合

修理について

以下の内容をご確認頂き、当ショップにご連絡を頂いた上で必要なもの全て同封の上、
下記の修理受付先までお送りください。

  • 修理をご希望の商品
  • 販売店のスタンプと購入日が記載された保証書

※返品不可と判断させて頂いた場合、当ショップより返送させて頂く際の送料もお客様のご負担となります。

不良品について

輸送事故における破損で、商品到着日を含め5日以内にご連絡をいただいた場合に限り代替品の交換をお受けします。
商品には万全の注意をし製造いたしておりますが、万が一不良品がございましたら送料着払いにてご返送ください。
送料弊社負担にて新しい商品とお取り替えいたします。

返品について

お客様の事由による返品の場合、商品到着後5日以内のご連絡を頂き、商品が未使用であると確認できた場合のみ
返品をお受けします。なお、現金による返金の場合は以下の料金をご負担頂きます。

  • 返送の際にかかる送料
  • 当社から商品を発送した時の送料
  • 返金の際のお振込手数料

※返品不可と判断させて頂いた場合、当ショップより返送させて頂く際の送料もお客様のご負担となります。

返品・交換・修理受付先

〒103-0027 東京都中央区日本橋1-2-10 Toyo Building 6F
株式会社ブレインズ
TEL: 03-3510-7711  AM 10:30 〜 PM 17:30 (定休日:土・日・祝祭日)